Een technologie-gedreven toekomst is geen verre droom meer. Het wordt in rap tempo een werkelijkheid die ons dagelijks leven beïnvloedt en onze samenleving ingrijpend verandert. Zo maken slimme netwerken, ook wel multi-agent systemen genoemd, het mogelijk dat IT-systemen niet langer geïsoleerd werken, maar met elkaar communiceren en gezamenlijk beslissingen nemen. Dit doorbreekt de traditionele silo’s in bedrijfsprocessen.
Volgens Babak Hodjat, Chief Technology Officer AI bij Cognizant, zijn multi-agent systemen in 2025 de norm en gaan ze dit jaar bedrijfsprocessen aanzienlijk productiever en efficiënter maken.
In de toekomst vervangt technologie de mens niet, maar versterkt en ondersteunt onze inzichten en kritisch denkvermogen. Babak Hodjat deelt vijf concrete inzichten en kansen voor bedrijven om niet alleen flexibeler te worden, maar ook verantwoordelijkheid te nemen voor hun technologiegebruik.
1. Multi-agent systemen zijn een katalysator voor efficiëntie en productiviteit
Volgens Hodjat krijgen multi-agent systemen in 2025 de overhand, wat leidt tot aanzienlijke verbeteringen in efficiëntie en productiviteit. Waar traditionele systemen vaak afzonderlijk opereren, zijn multi-agent systemen ontworpen om met elkaar te communiceren, informatie te delen en gezamenlijke beslissingen te nemen. De verwachting is dan ook dat bedrijven snel zullen overstappen van geïsoleerde systemen naar deze met elkaar verbonden netwerken. Deze verschuiving maakt een einde aan de traditionele silo’s in bedrijfsprocessen en infrastructuur, waardoor organisaties in staat zijn sneller en beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Ook maakt deze ontwikkeling bedrijven wendbaarder en versterkt de algehele productiviteit.
2. De voordelen van AI overstijgen de zorgen
Ondanks de zorgen die er bestaan over de inzet van AI, voorspelt Hodjat dat de voordelen van multi-agent systemen uiteindelijk de bezorgdheid zullen overstijgen. Naarmate bedrijven en consumenten steeds meer vertrouwen op deze technologie, worden de praktische voordelen steeds duidelijker. Dit zal de acceptatie van AI versnellen, waarbij gebruikers vaker groen licht geven in plaats van op de rem trappen bij AI-gebruik.
3. De waarde van kritisch denkvermogen
Naarmate AI krachtiger wordt, verwacht Hodjat dat bedrijven medewerkers vaker gaan trainen om niet blind te vertrouwen op de uitkomsten van AI-systemen. De mens blijft namelijk altijd verantwoordelijk voor de output van deze technologie. Kritisch denken wordt daarom een steeds belangrijkere vaardigheid, waarmee gebruikers AI effectief kunnen sturen en controleren.
Deze balans tussen technologie en menselijk oordeel is cruciaal om de voordelen van AI volledig te benutten, zonder de menselijke verantwoordelijkheid uit het oog te verliezen. Alleen door deze samenwerking kunnen bedrijven vertrouwen opbouwen in AI en de technologie op een verantwoorde manier inzetten voor duurzame groei.
4. Menselijke betrokkenheid is essentieel voor succesvol AI-gebruik
Een ander belangrijk punt van Hodjat is de verwachting dat er geen sprake zal zijn van extreme autonomie, waarbij mensen volledig vervangen worden door AI. Hoewel veel technologische oplossingen zich richten op autonomie, is het volgens hem onrealistisch om de menselijke factor volledig uit de vergelijking te halen. AI-systemen moeten ontworpen blijven om menselijke tussenkomst te faciliteren wanneer dat nodig is. Dit waarborgt niet alleen de effectiviteit van de technologie, maar zorgt er ook voor dat er altijd een menselijke controle blijft – dit is immers essentieel voor verantwoord gebruik van AI.
5. Durf en visie worden beloond
In het AI-tijdperk is voorzichtigheid belangrijk, maar te voorzichtig zijn kan bedrijven tegenhouden. Hodjat waarschuwt dat focus op de kosten van AI vaak leidt tot minimale resultaten. Bedrijven die durven experimenteren, risico’s nemen en kijken naar de kansen die AI biedt, zullen het meeste voordeel halen. Zij profiteren als eerste van de mogelijkheden van nieuwe technologieën zoals multi-agent systemen.
De toekomst behoort toe aan visionairs die AI niet alleen zien als een tool, maar als een katalysator voor groei en innovatie. Wie vandaag durft te investeren in deze transformatie, legt de basis voor een concurrentievoordeel dat ver in de toekomst reikt. In 2025 wordt de scheidslijn duidelijk: bedrijven en individuen die AI slim en gedurfd omarmen, staan aan de top. De rest blijft achter.
