Bij de afdeling Uitvoering Sociaal Domein van de Gemeente Leeuwarden besteedden medewerkers vier tot vijf uur per dag aan het verwerken van betalingen. Dankzij de inzet van een robot is dit teruggebracht tot minder dan een uur. Ondertussen heeft de robot al meer dan 20.000 betalingen verwerkt. Deze casus was genomineerd voor de Softbot Awards, en bereikte vorige week de tweede plaats. Rocking Robots sprak over de inzet van een digitale medewerker met Jelmer Holwerda van de Gemeente Leeuwarden.