Serve Robotics en Shake Shack gaan maaltijden bezorgen metde autonome bezorgrobots van Serve via Uber Eats, het online voedselbezorgplatform van Uber Technologies. Deze service zal aanvankelijk beschikbaar zijn voor klanten bij een aantal Shake Shack-locaties in Los Angeles.
De samenwerking markeert een belangrijke stap in het uitbreidingsplan van Serve Robotics, met het doel om tegen 2025 tot wel 2.000 robots in de Verenigde Staten in te zetten.
De bezorgrobots van Serve, die sinds 2022 operationeel zijn in Los Angeles via Uber Eats, zijn uitgerust met geavanceerde GPS-technologie en kunstmatige intelligentie om zich door stedelijke omgevingen te navigeren. Deze robots zijn ontworpen om een veilige, contactloze bezorgervaring te bieden, waarbij ervoor wordt gezorgd dat het eten gedurende de gehele rit beschermd en vers blijft. Bovendien zijn de robots geoptimaliseerd voor efficiënte routeplanning, wat tijdige leveringen mogelijk maakt. Het volledig elektrische karakter van deze robots helpt ook om geluidsoverlast te verminderen, stedelijke congestie te verlichten en de koolstofvoetafdruk die gepaard gaat met traditionele bezorgmethoden te verkleinen.
De samenwerking tussen Serve Robotics, Shake Shack en Uber Eats weerspiegelt een bredere trend in de voedselbezorgingsindustrie richting de integratie van autonome technologie. Door gebruik te maken van deze technologie streven de bedrijven ernaar de klantenservice te verbeteren en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te verhogen. Serve Robotics heeft haar succesvolle samenwerking met Uber Eats, die heeft geleid tot tienduizenden leveringen, als een belangrijke factor benadrukt die deze samenwerking met Shake Shack mogelijk heeft gemaakt. De betrokken bedrijven hebben hun toewijding uitgesproken om het gebruik van autonome bezorgoplossingen in de toekomst verder uit te breiden naar meer regio’s.
