Ook de markt voor opleidingen innoveert, zeker voor een cruciaal onderwerp als security. Knowbe4 probeert daarom het aanbod steeds zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de gebruikers. Dat gebeurt onder meer door ‘Netflix-achtige shows”, en, in de toekomst, gebruik van Artificial Intelligence. We spraken hierover met Jeffrey de Graaf, EMEA Managing Director Knowbe4 en Jelle Wieringa, security awareness advocate, Knowbe4.

Microsoft neemt Softomotive over, een ontwikkelaar van Robotice Process Automation (RPA)-software. Dat bevestigde Microsoft CEO Satya Nadella in zijn keynote tijdens Microsoft Build.

Klanten verwachten innovatie van hun leverancier. Ze willen slimmer, sneller en flexibeler werken met één doel: de concurrentie voor blijven in een snel veranderende markt. We spreken hierover met Henry Barenholz, Country Manager Workday Nederland. “Als je rekening houdt met wat er in de toekomst zou kunnen gebeuren, ben je er ook op voorbereid.”

Pegasystems lanceert een nieuwe functionaliteit van de Pega Customer Decision Hub, de Ethical Bias Check. Hiermee kunnen organisaties eventuele vooroordelen en discriminatie (‘bias’) in AI-gestuurde customer engagement activiteiten eruit filteren. De tool wijst op alle kanalen op mogelijk discriminerende aanbiedingen en berichten gegenereerd door AI, voordat ze klant bereiken.

Cerescon, ontwikkelaar van de asperge-oogstrobot Sparter, heeft onlangs 3 miljoen extra financiering opgehaald. Dit additionele kapitaal gebruikt Cerescon om een vliegende start te maken met de verkoop en productie van Sparter, nadat de 1-rijige zelfrijdende oogstrobot uitvoerig gedemonstreerd is in het huidige aspergeseizoen.

Mitsubishi Electric Corporation heeft vandaag aangekondigd dat het morgen zijn MELFA ASSISTA-serie robots zal lanceren. Deze serie industriële robots gaat samenwerken met mensen op basis van veiligheidsfuncties als botsingsdetectie en strikte naleving van de internationale veiligheids- en robotnormen ISO 10218-1 en ISO / TS15066.

Amerikaanse consumenten wantrouwen autonome voertuigen, blijkt uit een enquête van de branchevereniging Partners for Automated Vehicle Education. De onderzoekers voegen daar optimistisch aan toe dat opleiding en ervaring uit de eerste hand met geautomatiseerde rijtechnologie tot meer vertrouwen zou kunnen leiden.

Maincubes is een jonge speler in de datacenter colocatiemarkt met innovatie in het hart van het bedrijf. Het volledig nieuw, veilig en groen concept kon alleen worden gerealiseerd door de …

Niemand vindt het leuk om contact op te nemen met de afdeling klantenservice. Een klant die belt, mailt of appt is meestal ontevreden. Organisaties hebben daarom veel geïnvesteerd in, vaak technische, mogelijkheden om klanten te laten helpen door contact center agents. Helaas niet altijd met succes. Klanten tevreden stellen blijft een mijnenveld. Robots kunnen call center agents door dat mijneveld leiden.

Jheronimus Academy of Data Science (JADS) gaat, samen met het nationale Innovation Center for Artificial Intelligence (ICAI) en KPN, een nieuw publiek-privaat onderzoekslab opzetten. Het KPN Responsible AI Lab gaat zich toeleggen op het ontwikkelen van nieuwe technologieën, waarbij het verantwoord inzetten van kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, of AI) centraal staat.