Chatbots zijn populair bij bedrijven, maar bij klanten is dat nog geenszins het geval. Uit onderzoek van Freshworks blijkt dat 41 procent van de klanten helemaal geen interactie wil met bots. Ze zitten niet te wachten op AI-gedreven klantenservice omdat ze er niet de voordelen van inzien. Dit leidt in praktijk zelfs tot scheldpartijen op chatbots.

Met behulp van 3D-technologie en AI heeft GPC Systems een oplossing ontwikkeld om reparaties van gaten in het wegdek sneller te laten verlopen. Het algoritme berekent aan de hand van een foto snel welke reparatie nodig is aan het wegdek, inclusief het benodigde materiaal. Het systeem wordt nu ingezet in België en het Verenigd Koninkrijk.

Clearpath Robotics heeft een Robot Operating System uitgebracht voor de vierbenige robot Spot van Boston Dynamics. Deze aankondiging komt vlak na het bericht dat Spot nu ook commercieel verkrijgbaar is op de Europese markt.

UVD Robots heeft zijn derde generatie infectierobots geïntroduceerd. Deze autonome mobiele robot elimineert virussen en bacteriën in de lucht en op oppervlakken met behulp van UV-C-licht. De nieuwe hyperintelligente robot kan gebruikers tevens laten zien hoe goed het apparaat heeft gedesinfecteerd en is volgens de leverancier zo gebruiksvriendelijk dat iedereen de robot in slechts enkele minuten kan leren gebruiken.

Panasonic gaat samenwerken met het softwarebedrijf A.I. Tech om zijn i-PRO beveiligingscamera’s te voorzien van AI-mogelijkheden en intelligente toepassingen, om zakelijke oplossingen te kunnen aanbieden die gebaseerd zijn op deep learning. Vele daarvan zullen toegepast kunnen worden in de huidige COVID-19-context.

Spot, de bekende vierbenige robot van Boston Dynamics, is nu ook te koop in Europa. Eerder al was de commerciële verkoop van Spot gestart in de Verenigde Staten, volgend op een succesvol Early Adopter-programma waarbij een aantal bedrijven in zowel Europa als Noord-Amerika de robot in hun activiteiten hebben geïntegreerd.

Onderzoekers van de Universiteit Bristol werken aan kunstmatige robotspieren, die in de toekomst het zwakker worden van spieren bij het ouder worden moeten tegengaan.

Tijdens het door 19.000 RPA-ontwikkelaars gevolgde Devcon heeft UiPath de winnaars bekend gemaakt van zijn virtuele cyberhackathon, Cyberhack. De eerste prijs nis in de wacht gesleept door een team dat een robot heeft ontwikkeld die voor leerkrachten veel administratieve handelingen elimineert wanneer zij op afstand lesgeven.

Het is één van de belangrijkste actuele vraagstukken op het gebied van robotica: “Hoe maak je de interactie tussen mens en machine zo intuïtief en effectief mogelijk?” Bij RoboValley, op de TU Delft campus, gaan onderzoekers en bedrijven zich samen inzetten voor het verbeteren van mens-robot interacties. Hierbij gaan ze samenwerken met SAS, leverancier van advanced analytics.

In antwoord op de pandemie investeren IT-managers in EMEA – als onderdeel van hun herstelplannen – nu meer in cloudgebaseerde en AI-netwerktechnologie. Dit blijkt uit onderzoek van Aruba, onderdeel van Hewlett Packard Enterprise.