Siemens Mobility, een zelfstandig onderdeel van Siemens AG, is al meer dan 160 jaar een toonaangevende leverancier van transportoplossingen. Meer dan 350 processen zijn ondertussen geautomatiseerd met behulp van RPA.

Klantcontact is een vrij complex ecosysteem van gefragmenteerde gegevens over verschillende bronnen. Om dit bedrijfskritische ecosysteem te beheren kan een robot een cruciale rol spelen bij uitdagingen als gefragmenteerde gegevens, en het leveren van personalisatie. En vooral: de frustratie weg nemen die veel klanten ervaren in hun omgang met bedrijven: ‘30% van de totale gespreksduur is stilte.’

Aurora, fabrikant van autonome voertuigen, heeft een wereldwijde en strategische samenwerking aangekondigd met Toyota en Denso om zelfrijdende auto’s te gaan bouwen en wereldwijd in te zetten. Hun technische teams zullen zelfrijdende voertuigen gaan ontwikkelen en testen die zijn uitgerust met de Aurora Driver. Dit moet de basis gaan vormen voor de massaproductie  van deze voertuigen voor taxi-netwerken, inclusief die van Uber.

Oracle heeft samen met personal finance-expert Farnoosh Torabi een onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat consumenten en leidinggevenden binnen organisaties er steeds meer vertrouwen in hebben dat robots financiële taken beter aankunnen dan mensen.

De (lokale) overheid zet op steeds grotere schaal computers in bij besluiten over burgers. Een neveneffect is dat risicoprofielen en voorspellende systemen kunnen leiden tot schending van de mensenrechten. Zo kunnen fouten in data en algoritmes zorgen voor discriminatie. Daarnaast wordt het moeilijker om een besluit aan te vechten. Om de rechten van burgers te beschermen heeft het College voor de Rechten van de Mens een handreiking voor ambtenaren opgesteld. Hoe beschermen we burgers bij (semi-)automatische besluiten?

Robots spelen een steeds grotere rol in bedrijven, èn in de maatschappij in bredere zin. Maar deze ingrijpende trend is nog niet terug te zien in het onderwijscurriculum, en al helemaal niet op basisscholen. Thijs Dorssers, Manager Holland Robotics (een cluster van branchevereniging High Tech NL), pleit daarom voor meer aandacht voor robotics op scholen, om niet de aansluiting met de razendsnelle ontwikkelingen op technologisch gebied te missen.

Robots van Blue Ocean-dochter UVD Robots hebben geholpen bij het desinfecteren van One Buc Place, het terrein van de Tampa Bay Bucccaneers,

Een gebrek aan verantwoordingsplicht binnen de private sector zal ertoe leiden dat de verantwoordelijkheid voor AI-regulering in de komende vijf komt te liggen bij overheden. Dit is een van de conclusies uit nieuw wereldwijd onderzoek van Pegasystems.

Volgens Gartner zal de vraag naar goods-to-person (G2P)-systemen tot 2023 verviervoudigen om social distancing in magazijnen te ondersteunen. Bij G2P-systemen leveren de robots de goederen af ​​bij een persoon die op één plek blijft.

Avaya heeft de Avaya AI Virtual Agent Enhanced toegevoegd aan zijn portfolio voor  klantcontactcenters. Daarmee komen volgens de aanbieder nieuwe, mensachtige automatiseringsfuncties beschikbaar die de customer experience en de efficiëntie van het contactcenter aanzienlijk moeten verbeteren.