Toen uitzendbedrijf Adecco in Nederland geconfronteerd werd met meer administratieve lasten door nieuwe wettelijke verplichtingen kwam Robotic Process Automation (RPA) in beeld als oplossing om de medewerkers te ontlasten. In korte tijd is daarop een robot neergezet die ervoor zorgt dat impopulair werk toch goed wordt gedaan, en de mensen zich kunnen richten op hun kerntaak, het helpen van de klanten.

Universal Robots (UR) heeft de UR10e gelanceerd, waarvan de payload werd verhoogd van 10 naar 12,5 kilo. Deze cobot beschikt daardoor over meer toepassingsmogelijkheden, zoals palletiseren, machinebelading en verpakken.

‘AI moet saai zijn’, zegt Dr Scott Robbins over een technologie waar juist enorm veel hooggespannen verwachtingen, gebaseerd op fantasierijke voorstellingen, van bestaan. De potentie is groot, met name die van machine learning (ML), maar om er optimaal gebruik van te kunnen maken is het zaak er op een realistische manier naar te kijken. Dan kan bijvoorbeeld ML bruikbaar zijn in toepassingen als terrorismebestrijding.

Het Nederlandse Snakeware heeft op basis van AI een review scanner ontwikkeld die klantreacties leest en classificeert. De scanner kan in een fractie van een seconde grote hoeveelheden klantreacties lezen, beoordelen en doorgeven aan de klantenservice. Het opstellen van de reactie blijft mensenwerk, maar het voorwerk is dan al gedaan door de techniek. Via AI ‘leert’ de review scanner, op basis van vooraf ingevoerde gegevens, om bepaalde negatieve topics te herkennen.

Vaak zijn de onderdelen voor een innovatieve oplossing al aanwezig in een organisatie. In andere gevallen is er een goede technische oplossing beschikbaar. Het is vooral belangrijk de juiste keuzes te maken, en de juiste ingrediënten te combineren om tot innovatie te komen. Daar is de juiste infrastructuur voor nodig. Dat is wat Enable-U mogelijk wil maken, zegt Frank Arts, CEO van Enable-U in dit interview.

De digitale autonomie van Nederland staat onder druk en dat raakt het hart van de samenleving; de cyber-dreigingen nemen toe en we worden steeds afhankelijker van de digitale infrastructuur die in handen is van een aantal grote buitenlandse marktspelers. Dit kan grote gevolgen hebben voor onze nationale en economische veiligheid en daarmee het verdienvermogen van Nederland. Digitale autonomie moet daarom op het hoogste politieke en ambtelijke niveau worden belegd, vanuit een integrale visie op cyberweerbaarheid.

Steeds meer bedrijven zetten automation-oplossingen als robots in om medewerkers te ondersteunen in hun werk. Deze trend beweegt zich in toenemende mate van losse projecten naar end-to-end automation. Maar wie gaat dat doen? In praktijk kunnen de medewerkers zelf een belangrijke factor zijn in de adoptie van automation en het schalen ervan, om zo te komen tot innovatie met data en AI.

Securityleverancier KnowBe4heeft een nieuwe AI-gedreven phishing-feature geïntroduceerd. Het phishing-platform van KnowBe4 maakt nu gebruik van machine learning, dat gepersonaliseerde phishing-campagnes aanbiedt die zijn gekozen op basis van de trainings- en phishing-geschiedenis van de gebruiker.

Een van de sprekers tijdens Software Robotics Live is een bekende naam in de Nederlandse RPA-wereld, Asher Lake. Hij was onder meer verantwoordelijk voor de invoering van digitale medewerkers bij KLM, en heeft een uitgesproken mening over automatisering die hij onder meer uitdraagt op de internationale editie van Rocking Robots.

Robotfabrikant 2B0 heeft aangekondigd dat het robots gaat ontwikkelen voor huizen, kantoren en winkels om recycling te automatiseren. Gebruikers kunnen hun recyclebare materialen in de 2B0 IoT-robot (Internet of Things) stoppen, die vervolgens AI gebruikt om het materiaal automatisch te herkennen, te sorteren en te verwerken.