Innovatie en samenwerking zijn volgens een recent rapport van NLdigital en SEO Economisch Onderzoek essentieel om het tekort aan personeel in de ICT-sector aan te pakken. Het onderzoek toont aan dat drie op de vier werkgevers in de sector moeite hebben om vacatures te vervullen, met name voor functies zoals softwareontwikkelaar en systeembeheerder. Een combinatie van scholing, arbeidsbesparende technologieën en arbeidsmigratie wordt genoemd als de belangrijkste oplossingen.
Uit het rapport blijkt dat 74% van de werkgevers wervingsproblemen ondervindt. Bij 20% van de bedrijven staat meer dan de helft van de vacatures langer dan zes maanden open. De oorzaken van deze krapte liggen volgens het onderzoek onder andere bij een tekort aan geschikte kandidaten, concurrentie binnen de sector en hoge salariseisen.
Oplossingen voor het personeelstekort
Het rapport presenteert drie strategieën om de uitdagingen in de sector te adresseren. Scholing en doorstroming van medewerkers spelen een belangrijke rol, maar werkgevers noemen tijdgebrek en een tekort aan geschikte opleidingsprogramma’s als obstakels. Zelf ontwikkelde leertrajecten en werving op basis van vaardigheden bieden volgens de onderzoekers mogelijkheden. Daarnaast maken veel organisaties gebruik van arbeidsbesparende technologieën, zoals Robotic Process Automation (RPA) en kunstmatige intelligentie, om de werkdruk te verminderen. Echter, een gebrek aan interne expertise blijft een struikelblok, wat vaak leidt tot de inzet van externe specialisten. Ten slotte blijkt arbeidsmigratie cruciaal voor veel bedrijven om aan hun capaciteitsbehoefte te voldoen. Taaltrainingen en cultuursensitieve onboardingprogramma’s worden genoemd als middelen om buitenlandse medewerkers beter te integreren.
Samenwerking als cruciale factor
Interim-directeur René Corbijn van NLdigital benadrukt dat samenwerking tussen bedrijven, overheden en instanties zoals het UWV noodzakelijk is om de krapte op de arbeidsmarkt te verlichten. Corbijn stelt dat de problemen in de ICT-sector ook andere sectoren raken vanwege de groeiende digitalisering. Hij wijst erop dat bedrijven meer kunnen investeren in de ontwikkeling van digitaal talent, zowel lokaal als internationaal, en dat kennismigranten een belangrijke rol spelen in de toekomst van de sector.
Tijdens een bijeenkomst met leden van NLdigital en vertegenwoordigers van onder andere het UWV werd benadrukt dat een modernisering van wervingsstrategieën noodzakelijk is. Werkgevers worden geadviseerd om meer te focussen op vaardigheden en leergierigheid in plaats van diploma-eisen. Anna Noorda, general manager van Goodzo en portefeuillehouder Digitaal Talent binnen NLdigital, noemt de mismatch tussen beschikbare arbeidskrachten en de vraag vanuit bedrijven een belangrijke oorzaak van de krapte. Volgens Noorda zullen bedrijven flexibeler moeten worden in wie zij aannemen.
Concrete actieplannen
NLdigital kondigde aan dit voorjaar samen met leden en partners een manifest en actieplan te ontwikkelen om de krapte in de ICT-arbeidsmarkt gericht aan te pakken. De organisatie benadrukt dat zowel leveranciers als opdrachtgevers een grotere rol moeten spelen bij het toegankelijk maken van banen voor een breder scala aan kandidaten.
