Mondelēz International, bekend van merken als Oreo, Milka en Toblerone, heeft samen met Accenture een nieuw AI-platform gelanceerd om de marketing wereldwijd te verbeteren. Dit platform stelt het bedrijf in staat om snel gepersonaliseerde content, zoals teksten en video’s, te maken. Daarmee kan Mondelēz snel inspelen op veranderende consumententrends en de klantbeleving verbeteren.
Volgens Jon Halvorson, Senior Vice President Global Consumer Experiences and Digital Commerce bij Mondelēz, helpt generatieve AI het bedrijf om proactief te bepalen hoe de merken zichtbaar zijn op de markt. Het platform maakt het mogelijk om sneller creatieve content te ontwikkelen en aan te passen, zonder dat de merkintegriteit in gevaar komt.
Patritia Pahladsingh, CEO van Accenture Song Nederland, geeft aan dat generatieve AI marketing niet alleen efficiënter maakt, maar ook relevanter. Door real-time data te combineren met AI kunnen consumenten op elk moment een gepersonaliseerde ervaring krijgen. Dit versnelt het opzetten van campagnes en zorgt ervoor dat ze beter aansluiten bij wat consumenten verwachten.
Accenture hielp Mondelēz bij de ontwikkeling van een platform dat real-time gegevens verwerkt en met behulp van AI nieuwe inzichten genereert, die eenvoudig binnen het bedrijf kunnen worden toegepast. Daarnaast ondersteunt Accenture bij het opschalen van het platform door trainingen en strategieën te bieden, zodat medewerkers wereldwijd de technologie optimaal kunnen benutten.
Publicis Groupe speelt een belangrijke rol bij het creëren van gepersonaliseerde marketingmaterialen en werkt nauw samen met Mondelēz om de marketingaanpak te vernieuwen. Het platform is ontwikkeld met een sterke focus op het verantwoord gebruik van AI, waarbij ethiek, privacy en merkveiligheid voorop staan. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat alle toepassingen voldoen aan de wetgeving en de merkwaarden van Mondelēz blijven ondersteunen.
