Wereldwijd vreest 82 procent van de werknemers dat hun bedrijf AI-toepassingen niet categoriseert op basis van risico’s voor werknemers en klanten. Dit blijkt uit de IDC InfoBrief “The Path to AI Everywhere: Exploring the Human Challenges”, opgesteld in opdracht van Unit4. Het onderzoek is gebaseerd op expertinterviews en gegevens van meer dan 1.250 werknemers in Europa en Noord-Amerika.
Hoewel werknemers in de Benelux bezorgd zijn over de mogelijke schadelijke gevolgen van AI, zien finance professionals ook voordelen. Zo verwacht 26 procent dat AI CFO’s kan helpen bij snellere besluitvorming, terwijl 24 procent denkt dat AI ondersteuning kan bieden bij compliance en risicobeheer. Daarnaast geeft 22 procent aan dat AI een rol kan spelen bij het verminderen van vergaderingen en het stroomlijnen van maandelijkse rapportages.
Op finance-afdelingen stuitten veel AI-plannen in 2024 op obstakels. IDC adviseert CFO’s om AI-implementatie te benaderen als een strategisch verandermanagementproces, gericht op het verbeteren van operationele modellen en het creëren van nieuwe zakelijke kansen. Tegelijkertijd waarschuwt IDC voor een te grote afhankelijkheid van AI in financiële processen, omdat dit kan leiden tot verminderde menselijke interactie en minder toezicht op compliance.
Volgens Michael Lengenfelder, global solutions architect FP&A bij Unit4, wordt de finance-afdeling steeds vaker een strategische pijler binnen organisaties, een ontwikkeling die door AI versnelt. Hij benadrukt dat finance professionals onmisbaar blijven om toezicht te houden op AI-technologieën, transparantie te waarborgen en ervoor te zorgen dat AI-oplossingen voldoen aan regelgeving en waarde toevoegen aan de organisatie.
