Dreamforce: meer natuurlijke interactie tussen mens en machine

Spraak is voor mensen nog steeds veruit de meest favoriete manier van communiceren. In de reeks aankondigingen die gedaan zijn tijdens de keynote van Salesforce tijdens Dreamforce 2019 in San Francisco valt dan ook vooral op dat hard wordt gewerkt aan de spraakfunctionaliteit. Die spraakfunctie wordt gecombineerd met artificial intelligence, waardoor de software op basis van wat wordt gezegd in real time met advies en suggesties kan komen.