CIO’s benadrukken de noodzaak van een sterk ethisch kompas bij de ontwikkeling en toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) in de IT-afdelingen van de toekomst. In het boek *Grensverleggers*, een initiatief van IT-opleider en detacheerder Calco, wijzen tien IT-leiders van bedrijven als Picnic, Fugro, KLM en UWV op de ethische verantwoordelijkheid die IT-professionals moeten dragen, vooral gezien de groeiende invloed van AI op de samenleving. Naast technische vaardigheden wordt ook het belang van cognitieve diversiteit binnen IT-teams onderstreept om innovatie en verantwoord gebruik van technologie te waarborgen.
Daniel Gebler, CTO van Picnic, stelt dat cognitieve diversiteit een cruciale rol speelt bij het ontwikkelen van creatieve oplossingen. Hij pleit voor teams die niet alleen divers zijn in gender, maar vooral in denkwijze en probleemoplossing. Jan-Willem Gelderblom, CEO van Calco, ondersteunt dit standpunt en moedigt organisaties aan om medewerkers met verschillende achtergronden en ervaringen te betrekken in hun IT-teams, waaronder zij-instromers.
De CIO’s wijzen tevens op de ethische verantwoordelijkheid van IT-professionals in een wereld waarin technologie en AI steeds complexer worden. Gelderblom waarschuwt voor de gevaren van AI, zoals het beperken van het informatieaanbod tot persoonlijke voorkeuren, wat kan leiden tot een ‘bubbel’. Technologie moet juist bijdragen aan een bredere oriëntatie en het vermogen om buiten de eigen belangen te kijken, aldus Gelderblom.
Hoewel AI veel voordelen biedt, uiten enkele CIO’s zorgen over de negatieve effecten ervan. Gebler stelt dat AI de leercurve van junior IT’ers kan afvlakken door hen minder vaardig te maken in het beoordelen van elkaars werk. Corné Mulders, CIO van het HagaZiekenhuis, plaatst kanttekeningen bij de toepassing van AI in de zorgsector. Hij wijst erop dat technologie in ziekenhuizen eerst bewezen effectief moet zijn voordat het breed kan worden ingezet, maar ziet tegelijkertijd mogelijkheden om AI in te zetten ter verlichting van administratieve taken van artsen.
