OpenAI heeft Operator gelanceerd, een AI-agent die zelfstandig taken kan uitvoeren via een eigen browser. De nieuwe functie, exclusief beschikbaar voor Pro-gebruikers in de Verenigde Staten, stelt gebruikers in staat om repetitieve taken op internet uit te besteden aan de AI, zoals het boeken van reizen, het invullen van formulieren of het bestellen van boodschappen.
Operator is een van de eerste AI-agents van OpenAI en is ontworpen om zelfstandig opdrachten uit te voeren. In tegenstelling tot traditionele AI-tools die vaak afhankelijk zijn van API-integraties, kan Operator direct werken met grafische gebruikersinterfaces (GUIs) die zichtbaar zijn op een scherm. Dit omvat het klikken op knoppen, typen, scrollen en navigeren, waardoor de mogelijkheden van AI breder toepasbaar worden in dagelijkse digitale workflows.
De technologie achter Operator is gebaseerd op het nieuwe Computer-Using Agent (CUA)-model. Dit model combineert de visuele mogelijkheden van GPT-4o met geavanceerde redeneercapaciteiten die via reinforcement learning zijn ontwikkeld. Operator kan “zien” wat er op een scherm staat via screenshots en daarop reageren met acties zoals die van een muis en toetsenbord.
Mogelijkheden en toepassingen
Operator is ontworpen voor een breed scala aan taken. Gebruikers kunnen de AI bijvoorbeeld vragen om een hooggewaardeerde tour in Rome te zoeken en te boeken op TripAdvisor, een formulier in te vullen of specifieke producten te bestellen. Daarnaast is het mogelijk om workflows te personaliseren door aangepaste instructies toe te voegen voor specifieke websites, zoals voorkeuren voor luchtvaartmaatschappijen op Booking.com.
De AI is ook in staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld tegelijkertijd een kampeerplek boeken en een gepersonaliseerd cadeau bestellen.
Voor complexere taken, zoals het invullen van betalingsgegevens of het oplossen van CAPTCHAs, vraagt Operator gebruikers om handmatig in te grijpen. Dit maakt het proces interactief en voorkomt fouten.
Samenwerkingen en zakelijke toepassingen
Om Operator zo effectief mogelijk te maken, werkt OpenAI samen met bedrijven zoals DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline en Uber. Deze samenwerkingen helpen Operator om beter in te spelen op echte klantbehoeften en bieden bedrijven innovatieve manieren om hun gebruikerservaring te verbeteren. Daarnaast onderzoekt OpenAI toepassingen in de publieke sector, zoals in samenwerking met de stad Stockton, om het eenvoudiger te maken voor inwoners om zich aan te melden voor overheidsdiensten.
Toekomstplannen
Operator wordt momenteel uitgerold als een onderzoeksvoorvertoning en zal verder worden verbeterd op basis van feedback van gebruikers. OpenAI is van plan om de functie op termijn beschikbaar te maken voor Plus-, Team- en Enterprise-gebruikers, en de mogelijkheden ervan te integreren in ChatGPT. Met deze stap wordt OpenAI een actieve deelnemer in het digitale ecosysteem.
