Workday heeft nieuwe AI-gestuurde functionaliteiten aangekondigd voor zijn platform Workday Peakon Employee Voice. De zogenoemde Illuminate-mogelijkheden zijn ontworpen om managers te ondersteunen bij het analyseren van grote hoeveelheden werknemersfeedback. Hiermee kunnen zij sneller inzichten verkrijgen en gerichte acties ondernemen om talent te behouden, de betrokkenheid te versterken en organisatorisch succes te bevorderen.
De nieuwe functies omvatten generatieve AI-aangedreven samenvattingen die belangrijke thema’s en uitdagingen in werknemersfeedback identificeren, on-demand samenvattingen die gedetailleerde analyses bieden per afdeling of locatie, en regels gebaseerde vragen waarmee op specifieke momenten in de werknemerscyclus gerichte feedback kan worden verzameld. Deze innovaties zijn beschikbaar in meer dan 60 talen en maken gebruik van een uitgebreide dataset van meer dan een miljard reacties van werknemers uit 160 landen.
Anne-Sofie Nielsen, vice president product en engineering bij Workday, benadrukt dat deze functies organisaties in staat stellen uitzonderlijke werknemerservaringen te creëren en bij te dragen aan een bloeiende werkomgeving. Uit eerdere analyses van Workday blijkt bijvoorbeeld dat 27% van de werknemers een hoog risico loopt op burn-out en dat zinvol werk de tevredenheid aanzienlijk verhoogt, zelfs bij een hoge werkdruk.
Bedrijven zoals EQ en BDR Thermea Group maken al gebruik van Workday Peakon Employee Voice om realtime inzichten te verkrijgen en proactieve maatregelen te nemen op basis van werknemersfeedback. Deze benadering helpt hen de betrokkenheid te vergroten en beter in te spelen op de behoeften van hun personeel.
Workday zelf gebruikt het platform om feedback te verzamelen van zijn 20.000 medewerkers. Deze input heeft geleid tot strategische aanpassingen, zoals het invoeren van flexibele werkopties en gerichte initiatieven voor carrièreontwikkeling.
De nieuwe Illuminate-functies worden naar verwachting in de eerste helft van 2025 beschikbaar gesteld aan klanten van Workday Peakon Employee Voice.
