De toekomst van werk zal worden bepaald door toenemend gebruik van AI en robotica, volgens het WEF rapport ‘The Future of Jobs Report 2023’. Bijna een kwart van de banen (23%) zal in de komende vijf jaar veranderen. Werkgevers verwachten dat er 69 miljoen nieuwe banen worden gecreëerd en 83 miljoen banen worden geëlimineerd, wat resulteert in een netto afname van 14 miljoen banen, oftewel 2% van de huidige werkgelegenheid.
Macrotrends, waaronder de groene transitie, ESG-normen en de lokale productie van goederen, zijn de belangrijkste drijfveren voor de banengroei, terwijl economische uitdagingen, waaronder hoge inflatie, trage economische groei en tekorten aan producten, de grootste bedreiging vormen. De toenemende adoptie van technologie en digitalisering zal leiden tot aanzienlijke veranderingen op de arbeidsmarkt, met een algeheel positief effect op banencreatie.
Terwijl technologie zowel uitdagingen als kansen blijft bieden voor arbeidsmarkten, verwachten werkgevers dat de meeste technologieën positief zullen bijdragen aan banencreatie. De snelst groeiende functies worden aangedreven door technologie en digitalisering. Big data staat bovenaan de lijst van technologieën die banen zullen creëren, waarbij 65% van de ondervraagde respondenten een banengroei verwacht in gerelateerde functies.
De werkgelegenheid van data-analisten en wetenschappers, big data-specialisten, AI-machine learning-specialisten en cybersecurity-professionals zal naar verwachting tegen 2027 gemiddeld met 30% groeien. Het trainen van werknemers in het gebruik van AI en big data zal door 42% van de ondervraagde bedrijven de komende vijf jaar prioriteit krijgen, waarbij analytisch denken (48%) en creatief denken (43%) belangrijker worden geacht.
Digitale handel zal leiden tot de grootste absolute winsten in banen: naar verwachting zullen ongeveer 2 miljoen nieuwe digitale functies worden gecreëerd, zoals e-commerce-specialisten, digitale transformatiespecialisten en specialisten in digitale marketing en strategie.
Tegelijkertijd worden de snelst afnemende functies ook gedreven door technologie en digitalisering, waarbij kantoor- of secretariaatsfuncties zoals bankmedewerkers, kassiers en gegevensinvoerders naar verwachting het snelst zullen afnemen. Het rapport ‘The Future of Jobs Report 2023’ suggereert dat taken nu niet meer geautomatiseerd zijn dan drie jaar geleden, toen het rapport voor het laatst werd gepubliceerd.
Ongeveer een derde van de taken (34%) wordt momenteel geautomatiseerd, slechts 1% meer dan het cijfer van 2020. Ondervraagde bedrijven hebben ook hun verwachtingen voor verdere automatisering naar beneden bijgesteld, naar 42% van de taken tegen 2027, vergeleken met de schattingen van 47% van de taken tegen 2025 in 2020.
Hoewel de verwachtingen over de verplaatsing van fysiek en handmatig werk door machines zijn afgenomen, wordt verwacht dat redeneren, communiceren en coördineren – allemaal eigenschappen met een comparatief voordeel voor mensen – in de toekomst meer automatiseerbaar zal zijn. Kunstmatige intelligentie, een belangrijke aanjager van mogelijke algoritmische verplaatsing, zal naar verwachting door bijna 75% van de ondervraagde bedrijven worden overgenomen en zal naar verwachting leiden tot een hoog verloop – waarbij 50% van de organisaties verwacht dat het banengroei zal creëren en 25% verwacht dat het zal leiden tot ontslagen.
